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Qué queremos
Se fijan objetivos que prolongan de manera natural la visión-misión de la organización. La RSE debe ser consecuente con la naturaleza de la empresa.
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A quién nos dirigimos
Delimitamos el mapa de los grupos de interés de la organización y fijamos el peso específico de cada uno de ellos en función de sus simbiosis e impactos sociales.